(http://bme.freebbs.tw/ 醫學工程論壇 同步發表)
在醫院中當使用單位叫修，一般都是會以維修單為依據，等修好了，再依維修單領回，同時收回維修單，這樣的作法，是很自然而且不會有什麼差池的，偶爾會有維修單丟了或是沒帶的問題，有時為了方便，還是給使用單位領回。當然因為這樣出現的糾紛會有但是也不多。
現在，什麼都E化，維修工作也是進電腦了，流程及表單都在電腦中跑，方便是方便，但是當領回時，常會有管理上的漏洞，忘了確認領回人的身份及物品。
最近有單位來電詢問大概半年前修的東西，因為他們盤點時少了這樣儀器，想說是不是仍放在我們這，一查記錄，己領回了。所以少了東西，也就只好請他們再努力想想囉。
因此，我們開會討論重新檢討一下送修品領回的流程，規定都有，只是實務上總是會有不一樣，特別是，送修品跟送修單無法match，因為東西拿進來修時，送修單都在電腦中，目前並無設計如檢驗室那樣，可以列印條碼貼在物品上(為了環保啊，另一方面成本也會提高啦)。
討論後，用最簡單的方法---貼標籤，用自黏標籤；就是書店賣的，小張白色紅框的標籤；當工程師維修完成時或行政助理接件時，確認電腦維修單號後，直接寫在小標籤上，再浮貼在送修品上(是浮貼喔，別整個壓上去，到時很難撕的)。
等領回時，以標籤到電腦確認維修單號，再請領回人到電腦去簽工號或是掃識別證。(為了這個還去弄了個雙螢幕來簡化流程，
（見PC雙螢幕在醫工系統的應用)
這樣應該可以多少杜絕大部份的管理漏洞吧。
提供參考
沒有留言:
張貼留言