2014評鑑感言...6/18~20-->今天剛結束

1.6.9著重在保養排程的橫向通知 (其實1.6.10及1.6.11也都類似)

以前提專業分工，所以保養由專業單位執行，使用單位對設備的保養可能不會很關心甚至於不聞不問，反正只要有人做就好了，所以上次99年評鑑時都著重在專業單位的檢查。

這次的評鑑的重點，不只管理組，連醫護組都會交叉詢問基層人員對於設備保養的認知；除了確認醫工或專業單位人員，是否有落實保養之外，也開始要求基層人員對自己使用的設備相關的保養及安全認知，不希望使用單位人員傻傻的用，這是不錯的方向。

如，胃鏡室的清洗機，是否有定期更換及巡檢，除了機器的功能正常外，對於消毒液的揮發是否有認知會危害健康，所以不只專業單位會定期檢查，使用單位的人也要知道有沒有人己經來維修保養過了。

又如，到開刀房、復健科...問到基層人員,設備保養排程在哪可以看到，設備送修如何確認己在處理及追?

在這個論點下，使用單位的人員就必需知道                        

使用單位需知道事項	醫工或專業單位的措施
你用的設備,保養排程在哪可以看到	如何公告週知:網頁或維修系統公告   如何宣導各單位人員知道何處隨時可查到保養排程及進度:辦院內說明會，網頁上公佈流程
什麼時候會來保養	保養排程：註明月或季的順序，方便查詢   保養標籤要有本次,下次保養日期及人員簽章
多久保養一次	在公告上註明保養週期或是財產或保養標籤上註明
有沒有來保養,你怎知道	保養通知：電話、Email
保養內容是否可以確實保障使用者及病人的安全	保養基準：要有保養到重點   保養記錄：要有使用單位簽名   保養進度追及檢討改善過程的記錄：PDCA

維修單的開立--->電腦或紙本,都OK留有記錄可查
維修進度的告知--->零件申請,
維修結果--->通知使用單位領回及驗收簽認,維修統計及檢討記錄,


要達到這些，不是作資料就可以應付的，現在各家醫院的維修保養系統都應該建立了，重點是有沒有讓使用單位的人員知道如何使用，而不是專業單位在自爽而已。
配合建立這些系統，當然院內的相關辦法、作業流程、個人辦事細則、保養基準…也都要事先建立符合實況。