2010年5月18日 星期二

骨質密度分析儀 HOLOGIC QDR EXPLORER 參考圖無法列印

(http://bme.freebbs.tw 醫學工程論壇同步發表)

名稱:骨質密度分析儀 HOLOGIC QDR EXPLORER
故障情形:參考圖無法列印,

故障原因:網路病毒攻擊,造成效能下降,無法讀取圖表伺服器

這台QDR Explorer配備的是2.2G的 Celeon CPU/128MB ram winXP sp1a。本身的效能在單跑XP及QDR的系統是還可以,如此相安無事,也用了近3年。

去年12月出現與床台連線Error的情形,請廠商來院看了後,認為是使用單位為了方便掛了一些軟體,再加上資訊部又加了PcAnywhere造成效能下降,重灌將這些軟體移除後,又是一條活龍。

今年2月則是出現了,報告上的參考圖無法印出,同時出現metafile can't read from graphics server的訊息,結果再查看看軟體,原來是資訊部因為資安問題,加裝了卡巴斯基防毒軟體,結果在128MB上的Celeon CPU當然跑不動了,只好移除了卡巴,找了一條128MB,升級到256MB的RAN,再改用小紅傘的免費防毒軟體,雖然還是有點慢,不過也都正常了。

一路相安無事,到了5月,問題又出現了;廠商認為應該是病毒問題,我找了一個網路大蜘蛛(webcurit),這是不用安裝,可以直接掃病毒;結果,沒病毒!再加上使用單位說,剛開機時,系統都OK,報告也都Ok,大概都在20~30後就出現Error的訊息了。

因此判斷,可能是網路上有port攻擊的情形,造成PC在剛開機時,系統都OK,報告也都Ok;大概在20~30後就出現Error的訊息了,因為小紅傘的免費防毒軟體只有防毒沒有防火牆(FireWall)的功能。本想用內建防火牆去擋網路攻擊,不過一看軟體版本,原來這台的XP只到SP1a,而且自動更新也關閉了,因此一直沒升級到安全性高的SP3,所以沒內建的防火牆,安全性也不是很夠,光靠小紅傘應該不夠的,而且這台使用的人也很單純,沒太多亂來的軟體,所以中毒的機率應該不高,應該是加裝防火牆就可以了,甚至不用加防毒軟體呢。

於是開了自動更新,下載了一些安全性更新,版本仍是SP1a,真的效能就恢復了,證明了應該是網路攻擊造成PC效能下降了。於是放了一個晚上,下載了SP3及必要的安全性更新後,效能恢復了,小紅傘防毒軟體一併移掉了,再作個GHOST影像備份,解決了ERROR的訊息。

建議
  1. PC base的設備,如果有連上院內網路,特別是Windows的OS(如XP,2000,Vista,Win7),建議自動更新還是要開,以更新安全性,避免網路攻擊。因為不是自己的PC有毒,而是別台PC透過網路一直在做掃瞄及連線動作,會造成本機窮於應付,導致效能下降,產生一些奇怪的問題。
  2. XP Base的系統最好升級到SP3,以啟用內建的防火牆。這樣再搭配免費的防毒軟體,應該就足夠了。不過還是要跟廠商確認一下,軟體會不會因為升級而有問題,不然就白費功夫了。
  3. 如果單純不會上網的,可能只要啟用內建的防火牆就足夠了。像我這個CASE,跟使用單位溝通後,拿掉Internet功能,只啟用內建的防火牆,甚至不用加防毒軟體,以保持效能,不然以Celeon CPU真的是會等煞人了。
  4. 單純作為醫療儀器操作的電腦,最好別直接上Internet,會造成中毒的風險。特別是不小心上到了惡意網站時,被感染了都不知道,真有Internet的需求時,那就得加裝具防毒及防火牆的軟體了(如Pccllin,Norton...)
  5. GHOST備份;PC Base的系統,最討厭最麻煩還是在軟體重灌,一些設定很花時間的,所以記得定時作一下備份。我講的備份指的是系統備份,不是病人資料;GHOST是我最常用的方法,大概每半年或是一年,備一次。如果變化不大,甚至於就留著,不用再更新備份也可以的。像Philips Central System是NT Base,作一次Ghost後,就高枕無憂了,隨時有問題,重新還原就釨了(除非是主機板掛了)。
  6. 您家的設備有PC Base的嗎?整理一下,趁使用正常時,利用時間作個處理,作為後續的備援吧。

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