自從離開原來服務的醫院,有近一個月是無所事事,幾乎是每天都帶著筆電到鎮立圖書館報到,為的是那裡的頻寬不錯,也沒人會吵,正好上網查資料。
從二、三年前就一直在注意自由軟體(FreeWare)的發展,自由軟體也叫做開源軟體(OpenSource),就是會把原始程式碼開放供大家修改及發展,再把自己發展的新功能(或模組)公佈讓大家使用,這種精神及想法真的是很不錯,至於後面所隱藏的對抗軟體托拉斯的問題,就不是我的重點了。
在圖書館期間,我找到了幾個可能適合醫工使用的自由軟體,特別是中小型醫院裡沒有資訊人員的支援或是經費問題困擾的醫工,這些軟體應該可以解燃眉之急,也可以試著架起來做為自己e化的經驗,不過不只是供醫工使用,對於醫院行政業務的工作流程(或是簽核流程,workflow)更是e化的重點,現有許多的軟體都只是單位作業所用,簽核流程的效益才是e化的重頭戲。
不過畢竟不是商業軟體,在使用介面上總是比較陽春,或是中文化不足,這些都是導入自由軟體的困難處,不過我覺得利用現有的自由軟體,可以給單位試行e化的概念,也可以讓院內資訊人員有一個跳板,不用凡事都從頭做起。
我這二個月所下載安裝試用後,覺得可以推薦的有底下這些:
群組軟體:做為工作控管、專案管理及知識管理的
Egroupware:很好安裝,可以代替OutLook的時程軟體,也含有基礎的知識管理
SugarCRM:客戶關係軟體,分為免費及自費進階軟體,可以自行修改為行政系統軟體,對於需要更高階的工作流程模組,需要購買
Adventnet:有所謂的資產維修軟體,不過自由軟體的部份只開放陽春功能,自費進階軟體部份才有提供中文化的環境。
工作流程軟體
Compiere:只支援Oracle,己經不能算是完全的自由軟體了
Adempiere:配合Java,號稱產品等級的工作流程自由軟體(由Compiere分支出來的),中文化不是很足
自由藍鯨:全中文,國內自行推展的自由軟體,號稱己經有人資、考勤、薪資等模組,不過我裝好了後,發覺好像還是有很多未完工的情形,要實際導入可能還有段時間。
為了試安裝這些軟體真的是搞得焦頭爛額,因為是自由軟體,所以都要自己找相關的資源及知識,沒辦法找資訊公司協助,因為他們所販售的就是顧問服務費用,像SugarCRM安裝時,一些小細節及人工作法等,可以上網下載安裝影片,不過要收15元美金的費用,所以呢,只好自己慢慢試跟網路找資料,所以商業軟體收費真的是有他的道理,不過自由軟體的彈性則是商業軟體所沒法比的,因為商業軟體每升一版就是經費的投入。